Anmeldung

Die Anmeldungen zu den Kursen erfolgt persönlich im GeDe Deutschzentrum für Sprachen und Kultur, Franzensgasse 25/14 3.OG, 1050 Wien. Eine verbindliche Kursvorreservierung kann aber mittels E-Mail office@deutsch-zentrum.at oder WeChat vorgenommen werden.

Für Kursanmeldungen aus dem europäischen Ausland sowie aus Drittstaaten, wo für die Dauer des Sprachaufenthalts in Österreich ein Visum benötigt wird, gelten individuell vertragliche Vereinbarungen.

Kurseinstufung

Die Kurseinstufung findet bei der Anmeldung zum Kurs statt und ist kostenlos. Sollte sich während eines Kurses aber herausstellen, dass die Teilnehmerin oder der Teilnehmer das gewünschte Sprachniveau früher oder später erreichen wird, so kann in einen anderen entsprechenden Kurs gewechselt werden.

Kursgebühr / Zahlung

Die Kursgebühr kann bar, mittels Bankomatkarte oder mit Kreditkarte (Mastercard, VISA) bezahlt werden. Die Kursgebühr ist bei der Anmeldung zu entrichten. Wird gleich der gesamte Kurs auf einmal bezahlt, so kann ein Rabatt angeboten werden. Wird ein Kurs monatlich bezahlt, so wird die Kursgebühr für den ersten Monat bei der Anmeldung entrichtet und anschließend, ab dem zweiten Monat oder zweiten Kursmonat, jeweils am Monatsanfang bzw. am nachfolgenden Kursmonatsanfang von den Kursteilnehmenden eingehoben.

Anzahl der Teilnehmenden

Die Anzahl der Teilnehmenden ist in den Kursen ist auf maximal sechzehn Personen begrenzt. Die Kurse finden erst ab einer Mindestanzahl von acht Personen statt. Eine Abweichung von dieser Regelung, kann mit den Kursteilnehmenden vereinbart werden. Es könnte dann aber zu Erhöhung des Kursbetrages, einer Reduktion der Zahl der Unterrichtseinheiten oder zu einer Verschiebung des Kurses kommen.

Sprachkurse

Alle Kurse werden als Präsenz- und als Online-Kurse abgehalten.

Unterrichtseinheit

Eine Unterrichtseinheit (UE) beträgt 45 Minuten. Dies gilt für alle Kurse, abweichende Minutenzahlen je UE müssen den Teilnehmenden extra kommuniziert werden bzw. werden bei den Kurs-Flyern hervorgehoben ausgewiesen.

Rücktritt und Stornogebühren

1. Kursgebühr:

Monatlich bezahlte Kurse: Bei Rücktritt bis zu zwei Wochen vor Kursanfang wird eine Stornogebühr von € 100,- verlangt. Bei Rücktritt weniger als zwei Wochen vor Kursbeginn, wird die Monatsgebühr nicht mehr rückerstattet. Pauschal bezahlte mehrmonatige Kurse: Bei Rücktritt bis zu zwei Wochen vor Kursanfang werden 10% des Kurspreises einbehalten. Erfolgt der Rücktritt weniger als zwei Wochen vor Kursbeginn oder erst nach Kursstart, so kann der Kurs mit einer einmonatigen Frist jeweils zum Monatsletzten gekündigt werden. Beginnt der Kurs innerhalb des Monats, so kann die Kündigung mit einer einmonatigen Frist zum Kursmonatsletzten gekündigt werden. Der einbezahlte Kursbeitrag wird anteilsmäßig rückerstattet.

2. Prüfungsgebühr:

Die Prüfungsgebühr wird bis zu vier Wochen vor dem Prüfungstermin zu 100% zurückerstattet. Innerhalb von vier Wochen vor Prüfungsantritt ist eine Rückerstattung aus administrativen Gründen nicht mehr möglich.

Ausschluss von Kursen

Ein schwerwiegender Verstoß gegen die Hausordnung führt zum Ausschluss vom Kurs. Schwerwiegend ist ein Verstoß dann, wenn andere Personen bedroht werden oder dauerhaft am Lernen behindert werden.

Exkursionen

Aus didaktischen Gründen können verschieden Exkursionen pro Kurs angeboten werden. Sollten dabei Kosten für die Kursteilnehmenden entstehen, z.B. für Fahrkarten, Speisen und Getränke, so sind diese von den Teilnehmenden zu tragen.

Unregelmäßiges Besuchen der Kurse

Der Besuch der Kurse ist verpflichtend, um den Lernfortschritt nicht zu gefährden. Aus bestimmten wichtigen Gründen kann aber mit Zustimmung der Kursleitung davon abgegangen werden.

Bestätigungen

Kursbesuchsbestätigungen werden auf Anfrage vom GeDe Deutschzentrum für Sprachen und Kultur kostenlos ausgestellt. Es wird die Dauer des Kursbesuches, die Anzahl der besuchten Unterrichtseinheiten und das Sprachniveau festgehalten. Eine Bestätigung erhält man nach dem Besuch von mindestens 75% der Kurseinheiten. Über Online-Kurse können keine Kursbesuchsbestätigungen ausgestellt werden.

Kursbücher und Kursmaterial

Die Kursbücher und das zusätzliche Kursmaterial (z.B. Kopien) sind in den Kurskosten inkludiert.

Fotos und Filme

Fotos und Filmsequenzen die während der Kurse und Exkursionen von den Kursteilnehmenden gemacht werden, können vom GeDe Deutschzentrum für Sprachen und Kultur veröffentlicht werden. Die Kursteilnehmenden haben aber die Möglichkeit das Veröffentlichen von Fotos und Filmen zu untersagen.

Hausordnung

Das Rauchen ist in den Kursräumlichkeiten nicht gestattet. Gläser, Becher, Geschirr und Besteck stehen für alle Teilnehmenden zur Verfügung. Ein mit nach Hause nehmen ist nicht erlaubt. Jeder Diebstahl wird zur Anzeige gebracht. Die geltenden COVID-19-Regelungen sind zu befolgen.

Haftung

Das GeDe Deutschzentrum für Sprachen und Kultur haftet nicht für Kleidung, Taschen und Wertgegenstände der Kursteilnehmenden. Die Kursteilnehmenden haften für die von Ihnen verursachten Beschädigungen. Die Teilnahme an Exkursionen erfolgt auf eigene Gefahr.

Datenschutz

Das GeDe Deutschzentrum für Sprachen und Kultur speichert nur jene personenbezogenen Daten, die für die Anmeldung zu den Kursen und der Erlangung eines Sprach-Zertifikates gesetzlich vorgesehen sind. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht bzw. für statistische Zwecke anonymisiert. Die Daten, egal in welcher Form, werden nicht an Dritte weitergegeben, ausgenommen davon, sind jene Unternehmen, die mit der Administration dieser Daten vertraglich vom Deutschzentrum für Chinesen beauftragt wurden. Über die gespeicherten persönlichen Daten bestehen ein Auskunftsrecht und ein Recht auf Löschung, im Rahmen der Gesetze. Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten schriftlich unter GeDe Deutschzentrum für Sprachen und Kultur e.U., Franzensgasse 25/14, 1050 Wien, oder mittels E-Mail unter dzentrum@gmail.com.

Gerichtsstand Wien

Gültigkeit ab 15.09.2020

Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: https://ec.europa.eu/odr.

Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender E-Mail-Adresse einbringen: office@deutsch-zentrum.at

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.